Hauptaufgabe der BaFin ist die Kontrolle des deutschen Finanzmarktes, um dessen Funktionsfähigkeit, Integrität und Stabilität sicherzustellen. Dabei ist sie sowohl für die Anbieter von Finanzdienstleistungen zuständig, als auch deren Kunden. Sie soll durch ihre Aufsichtsfunktion garantieren, dass die Finanzdienstleister etwa ausreichend solvent sind. Durch die Kontrolle von Banken und anderen Anbietern, ist es gleichzeitig Aufgabe der Bewhörde Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Auf diese Weise stärkt sie das Vertrauen von Bank-, Versicherungskunden und Anlegern in Wertpapieren in den Markt.

Anlaufstelle für Kunden von Finanzdienstleistungen

Der Finanzmarkt soll für den Verbraucher ausreichend transparent gestaltet sein. Des Weiteren ist es Aufgabe der Bundesanstalt dafür zu sorgen, dass von Finanzdienstleistern und Versicherern angebotene Produkte für den Konsumenten verständlich sind. Verbraucher haben das Recht sich kostenfrei über die beaufsichtigten Unternehmen zu beschweren. Die Beschwerden werden auf Verstöße gegen die gesetzlichen Bestimmungen geprüft und gegebenenfalls werden aufsichtsrechtliche Maßnahmen durchgeführt. Allerdings nimmt die Behörde keinen Einfluss auf laufende Gerichtsverfahren oder steht dem Beschwerdeführer als Rechtsberatung zur Verfügung. Die eingereichten Beschwerden werden alljährlich in einem Bericht zusammengefasst und veröffentlicht. Zusätzlich sind Banken gesetzlich dazu verpflichtet, Beschwerden über ihre Anlageberatung selbst an die Bundesanstalt zu melden.